2019年9月29日晚上九點多，駕駛員翁錦堂帶了一名飲酒男性乘客，從光谷到郵電學(xué)校。當(dāng)時男性乘客是由一名女士送到車上，上車時男性乘客并無異樣。車輛行駛途中，男性乘客突然酒勁發(fā)作，對駕駛員發(fā)脾氣，讓駕駛員滾下車，說不讓其開他家的車，將駕駛員當(dāng)成代駕。并且搶奪駕駛員方向盤，對駕駛員出手，駕駛員見男子出現(xiàn)醉酒狀態(tài)且神志不清，不想與其計較，只得下車避開。
將男子送到后目的地后，男子車費也沒付，駕駛員翁師傅就讓他下車了。因途中男子一直糾纏駕駛員，下車時隨身攜帶的小包掉在座位下。待男子下車后，翁錦堂感到十分委屈，整理了半天的情緒，這才發(fā)現(xiàn)男子的包遺失在車上。因是夜班司機，早上五點鐘才收班回家，一直隱忍著的情緒無處疏解，所以在回到家后將自己的委屈說給了自己的妻子聽。
翁錦堂妻子聽完事情經(jīng)過后，心中萬分氣憤，恨不得立馬找男子去理論，但還是理智選擇先聯(lián)系公司管理人員，將男子落在車上的包內(nèi)東西一一清點，拍下視頻發(fā)給公司管理人員，并告知上班后會和翁師傅一起將包送到公司來。經(jīng)清點：包內(nèi)有現(xiàn)金2200元，身份證及銀行卡若干，還有兩包香煙，眼鏡和鑰匙等物品。
30號早上，公司上班后，與醉酒男子家屬取得聯(lián)系，通知家屬陪同男子一同來公司領(lǐng)取失物，并對男子酒后妨礙公共交通安全的行為說明了厲害關(guān)系。下午一點鐘，男子和妻子來公司領(lǐng)走了失物。
期間醉酒乘客和妻子給翁師傅及家人道了歉，雖事發(fā)當(dāng)時的委屈仍讓翁師傅久久不能忘懷，但想到作為一名職業(yè)駕駛員，服務(wù)于大眾，日常工作也難免會遇到不理解與委屈，也就原諒了醉酒乘客。只是希望有更多的乘客理解出租駕駛員這份工作，彼此尊重，共建一個和諧社會。
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