一日,我們班組駕駛員搞活動,午間,遇一“測評”餐廳,進去里面墻上寫有“營造溫馨 傳播文明”。叫來服務員,問:“你們這里有什么‘拿手菜’”。服務員說:“我們這有招牌菜“豬崽”(拒載)”。于是我班的1112點了一份,1118也點了一份。1117點了一個“未說四句話”。1128點了個“未主動給票”。結帳“豬崽”(拒載)每份500元,還要停車‘休息’15天。未說四句話,每份80元。未主動給票,每份50元。此后他們說:“這幾道‘菜’真貴,終生難忘啊!”。并羨慕地看著服務員給沒“點菜”的駕駛員每人100元意思意思(測評滿分的獎勵)。
上述只是我的“夢話”, 了表一笑,若有雷同,純屬巧合。
今年是我市出租汽車行業的“文明服務年”,我想只有我們大家規范服務,熟練掌握實際操作,才能避免投訴,測評零扣分。
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