5月6日下午,我駕車行駛到常碼頭,見路邊有幾人招手攔車,便緩停了下來。
當他們打開車門后,又關上了。我不解的問;“怎么了?朋友!”其中一位說師傅,你的車太干凈了,我們剛下工地,身上都是灰,怕弄臟了車,不好意思。
原來如此。我馬上笑著對他們說:“不礙事的,你們盡管上車,臟了再洗嘛!”聽到我這樣講,他們又使勁拍了拍身上的灰塵,才坐進車里。
途中聊天時他們說:“由于在工地工作,穿不了干凈的衣服,坐公交人多,只好坐出租車。但今天遇上你的車又很干凈,所以遲疑了一下。”我笑著對他們說:“你們的顧慮在我這都是多余,不管是誰,都是我尊貴的乘客,人與人之間應該相互尊重。全心全意做好服務,是我應該做的。況且保持車內環境整潔是我本職工作,也是我們大通公司對駕駛員的基本要求。”
他們聽完連連稱贊:“武漢的的士真不錯!武漢人真熱情!”一路上,聽他們聊著家常,不時傳出愉快笑聲,趕走了一天工作的疲憊。很快,到達目的地。
他們一行下車后,我特地往前開了一段,然后找個可以停車的地方,麻利地清理了座椅靠背,繼續為下一位乘客服務。 (責任編輯:admin) |