隨著國家大力提倡新能源產業發展,大通公司首當其沖開啟了提前更換電動車事宜,302分公司11月目標更換69臺電動車分兩批進行。名額指標一經下達,司機們蜂擁而至,詢問相關情況并且當場報名,短短的一周時間師傅們就將名額都占滿了。
因為換車面臨許多實際問題,月初疫情嚴重很多地方都被封了,又要辦臨牌,又要將新車開到辦理點上牌,又需要辦新的服務監督卡,所以如何將流程優化,節約大家的時間成了新的問題。
在第一批換車人員名單確定好后,我們首先把司機拉進換車群里,方便通知消息,以免錯漏。在拿到車子資料并整理后,我們第一天先去交管局辦理好臨牌,第二天安排上牌和安裝計價器,司機帶著辦服務監督卡的證件來武漢客廳,上交證件之后領取鑰匙和臨牌,將車開往上牌地點排好隊形,司機們照好相就可以先前往白沙洲排好隊形安裝并檢查計價器。我們則在上牌辦理點進行選車號繳費環節,并將新車號記錄到表格上發到換車群里讓司機們都清楚自己的新車牌號。在等待新車號時間里,換車群里一片歡聲笑語,大家都說新車新氣象。第二天下午安裝并檢查好計價器后,司機再將車輛開回武漢客廳停好,就可以回去做業務了。
第三天我們把服務監督卡辦好后,到下午回來加班加點將每個司機和車子的新證裝與第二天上交的證件分袋子裝好,完成后就等明天的交接了。次日,所有換車司機將舊車開來排好隊伍,再將新車從武漢客廳開來并排停好,按照順序進修理廠,由安裝師傅將頂燈一換,由終端公司的小哥驗收確定車內終端正常后就可以開著新車上路營運了,在等待期間還有辦ETC的公司人員和充電公司人員為師傅們講解相關知識并辦理服務,有的師傅對電動車比較熟悉的在跟其他師傅講解電動車知識,一直忙碌到下午五點,第一批新車全部交接驗收完畢,愛護車子的師傅們還張羅著相伴去貼膜,大家忙完后看著嶄新整潔的車子,都露出了會心的微笑。 (責任編輯:admin) |