看《微笑的姐很溫馨》有感
時間:2012-10-26 16:16來源:302分公司 作者:劉澤瓊 點擊:次
無意中在10月3日的《楚天都市報》A16版面一個小角落——@微故事版塊看到一篇“微故事”——《微笑的姐很溫馨》，原文是：武漢最具職業感的姐——車牌鄂AXE831
無意中在10月3日的《楚天都市報》A16版面一個小角落——@微故事版塊看到一篇“微故事”——《微笑的姐很溫馨》，原文是：武漢最具職業感的姐——車牌鄂AXE831。坐了那么多年的士，唯一一個一臉微笑地對我說：“您好，請問您到哪？”頓時，心情大好！真的是很開心很開心！下車的時候還不時地提醒我帶好東西。微笑的姐，讓人心里暖暖的！如果每天都能遇見這樣的的士司機，是該有多開心的事啊！
看完，我情不自禁地把車牌號輸入到系統查詢了一下，發現居然是我們車隊自編號為B3257的李敏杰師傅，隨即一鼓暖流涌上心頭。因為平時工作中接觸得最多的都是關于投訴方面的內容，像這樣正面的內容真的是太少。
就是這么幾句最日常的用語，加上一個自然的微笑，就能帶給乘客如此好的印象，如果我們能在服務中再多一些延伸服務，那么司乘人員的關系將更加和諧！
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