11月20日 ，六分公司收到乘客陽曉宇先生寄來的感謝信，對為自己送還公文包的鄂ADX3657（自編號6263）駕駛員唐智勇表示感謝，并對大通公司的服務稱贊不已。
11月15日晚上9點左右乘客陽先生飯后乘坐出租車從獅城名居附近到武漢理工大學下了車。回到學校住處的陽先生發現隨身攜帶的一個公文包不見了不由得焦慮起來。原來陽先生是武漢理工大學的教授，明天下午就要乘飛機出差，可裝有身份證和個人物品的公文包卻遺失了。由于剛剛晚飯時喝了一點酒，陽教授現在也不記得公文包是在什么時候，哪里遺失的。
茫然間陽教授忽然發現微信有個留言，仔細一看，原來是剛剛乘坐的出租車師傅通過他支付渠道的客服給他留了個電話號碼。陽教授心想“難道是我的公文包落在出租車上了？可包里除了個人物品外也沒幾個錢，對我重要的身份證對別人來說根本不重要。就算拾到了也隨手扔了，難道還會有人主動尋找失主嗎？”心里雖然嘀咕但陽教授還是聯系了出租車師傅。果然電話一接通，出租車師傅唐智勇就詢問陽教授是不是遺失了公文包，得到確定答復后，唐智勇表示自己沒走多遠發現公文包后立即就發消息等待陽教授和自己聯系，現在自己的出租車就在武漢理工大學門口，等待陽教授的到來。
在學校門口陽教授報出自己的身份證號，唐智勇認真核對無誤后將公文包交還給了陽教授。直到公文包拿在自己手中時，陽教授都還是感覺不太真實：從發現公文包遺失到公文包重回手中，整個過程都只有半小時，自己都還沒來得及焦慮和準備查找就被唐師傅主動找尋過來了！大通的師傅真是一頂一的好！
回到學校的陽教授認真打印了一份感謝信寄給大通六分公司，由衷感謝唐智勇師傅的貼心服務，體現了大通公司“大通車營造溫馨，大通人傳播文明”的企業價值觀，熱切期待未來能夠繼續享受大通公司更多優質服務！并祝愿大通公司繁榮昌盛，創一流品牌！
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