9月24日下午17：00左右，大通公司2217號(hào)車駕駛員朱成林在文化大道遇兩位男士攔車，一位中途在某售樓部下車，一位在江夏儷湖天地下車。大概一小時(shí)后營運(yùn)在南湖的朱師傅余光看見后排座位上有燈光閃爍，于是他將車靠邊停下，從后排座位上拿起一部黑色手機(jī)。見有乘客物品遺失，他立即向班組指導(dǎo)員李經(jīng)理報(bào)備，然后將手機(jī)放在儀表盤上等待乘客電話。
大概十分鐘左右手機(jī)響起，接聽后就聽到對(duì)方焦急的聲音。原來是在江夏下車那位乘客遺失的，由于手機(jī)是震動(dòng)模式，乘客已打來好多電話才被接聽，朱師傅立即答應(yīng)馬上給他送還過去。朱師傅在接聽電話時(shí)，還發(fā)現(xiàn)乘客手機(jī)電量不足，于是就將自己的電話也告知了乘客方便聯(lián)系，同時(shí)給失主電話充上電。
大概一小時(shí)后，朱師傅放空十余公里從南湖將手機(jī)送到江夏儷湖天地失主手中。失主接過手機(jī)表示非常感謝，當(dāng)下就將送還的手機(jī)點(diǎn)開要給朱師傅轉(zhuǎn)賬，朱師傅婉言謝絕，還開玩笑的說道：“我隔幾天都會(huì)遇到你們這樣粗心的乘客，我要是都收錢，那就大發(fā)了！能送還到你們手中才是最高興的事！”見朱師傅不收錢，失主曹先生就向他們小區(qū)的門衛(wèi)借了筆紙，寫下感謝信交到朱師傅手中。
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