2022年8月25日上午9點41分，大通公司2230號車駕駛員楊志強，在中山大道寶善堂接到一年青乘客到江漢大學。聊天中知道他是一名大四學生。10點10分左右到達江大五號門，楊志強幫對方從后備箱中拿完行李后就繼續營運了。剛過江大一號門就遇到一位乘客攔車，一上車乘客就說去華農城市便捷酒店，接著又聽到對方說你后排座位上有一身份證。楊志強立即回頭，發現主駕后排座位上確實有一身份證。看身份證上的頭像應該是剛剛那位大學生。楊志強知道這段時間是大學生返校季，身份證對他們來說肯定是很重要，于是趁紅綠燈等候時間撥打110并說明情況。110警官讓楊志強找一個警務服務中心，就能查到身份證主人的電話號碼。
將車上的乘客送到目的地后，楊志強立即驅車前往附近的警務服務中心，在警務人員的幫助下查到那個大學生的電話號碼，并在警務室撥通了電話。聽說自己的身份證找到了電話那頭的大學生非常激動，他將行李拖到寢室后，清理證件準備辦理入學手續時發現自己的身份證掉了，正著急的四處尋找。楊志強告訴對方自己還在武昌，現在就給他送還到學校。失主說自己馬上要離開學校，下午要回家吃飯取東西的。于是雙方約定晚上6點半左右在順道街財富大廈門口見。
當這個大學生拿到自己的身份證時非常感動，一定要感謝這位好的哥，楊志強婉言謝絕了，并說：我們大通車任何一個出租車司機都會這樣做的，以后多坐我們大通公司的車。
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