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      為激發先進生產者的工作熱情，6月20日—24日，大通公司組織了2011年度“十佳服務明星”外出雙飛海南五日旅游修養。
      這次旅行最令我難忘的是美麗的空姐。高雅、端莊、美麗、大方是人們對空姐的一致認同，但光有前面這些標準是遠遠勝任不了空姐這個職業的，空姐最重要的是要具有相當的職業道德。良好的風度需要很長的時間來培養和鍛煉，尤其作為一名合格的空姐，更需要在長期的飛行中加強自己的文化素質、自身性格的培養和自身的修養，將外在的美和內在的美相結合形成空姐的氣質。
      作為出租車行業，服務是營運工作的重要組成部分，它直接反映了出租車公司的服務質量。在激烈的市場競爭中，直接為乘客服務的駕駛員的形象和工作態度，對公司聲譽和營運收入，起著至關重要的作用。
      我們應該像空姐那樣，熱愛自己的本職工作，提高服務意識和服務理念。刻苦學習業務知識，掌握服務技巧。一句動聽的語言，會贏得很多回頭客；也可能一句難聽的話，乘客會永遠不再乘坐我們的車，甚至遭來乘客投訴，這就是說話的藝術。作為一名合格的出租車司機，只有加強自身的修養，才能做到規范服務，真正樹立行業形象，讓乘客滿意。