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      一天下午，我在珞瑜路華樂小區門口候客，一位男士帶老婆上了我的車說：“到省婦幼！”我笑著說：“你好！是到街道口的婦幼嗎？”男子說：“么樣啊！第一次開車婦幼都不知道？”我一聽心想這人是個“刺頭”，我還是笑著說：“剛才我才從對面過來，街道口修立交橋和修路，我們現在去的方向全堵死了，是否從湖邊繞八一路？”他眼一瞪說：“想繞路嗎？我天天走都不堵！”我什么話沒有說開車前往，剛過卓刀泉立交橋就開始堵車，時間一點點的過去，車行駛如蝸牛，加上天氣熱，他老婆身體又不好，想吐，我連忙把便民包打開給了他一個嘔吐袋，他老婆說：“謝謝！”他看了我一眼，臉色好了一些，我就主動說：“你老婆身體不好，我們從廣八路繞過去好嗎？”他沒有說話眼睛看著計價器，這時計價器上顯示堵車加路程已是8元，我沒有說什么就將車拐進了廣八路，再走八一路，不一會兒就把他們送到了婦幼，這時計價器上顯示14.70元，他給了我15元，我就說不堵車開過去大概8元，是我要求繞路行駛的，我只收8元錢，你送老婆看病吧！他老婆指著車門對他說這是“雷鋒車”，他不是故意繞道，是為我們著想，快謝謝師傅，他不好意思地說：“謝謝了！”
      一點小事，讓我明白優質服務從小做起，雖然“舍棄”了7元錢，但我卻得到了寶貴的時間，也避免了和乘客之間的矛盾，也給我們“雷鋒車”爭得了榮譽。