366、駕駛員滿意度提高 政工部按30%的比例從10個方面,分批抽查了駕駛員對七個分公司二00八年度管理服務工作滿意的程度。全公司整體滿意程度達96.36%,比去年有較大提高。 367、聘請第四批義務監督員 1月14日,公司舉行第四批義務監督員授聘儀式,李董事長為吳天祥等十一位武漢熱心市民頒發義務監督員聘書。 368、公司召開二屆八次董事會會議 1月16日,公司召開第二屆八次董事會會議。會議通過了陳祥勇總經理所作的《二00六年至二00八年工作情況暨二00九年度工作計劃安排》報告,通過了領導班子成員工作述職。 369、公司召開2009年度工作會議 1月20日,公司召開了2009年度工作會議,全體管理人員和司機班組長代表等近九十位員工到會,陳祥勇總經理以“推進承包經營,持續打造大通名牌”為題作工作報告,并具體布置了2009年的各項工作。 370、公司舉行2008年度表彰大會 1月22日,公司在市委黨校會議廳前舉行了2008年度表彰大會。三百余名員工代表參加了表彰大會。會議表彰了王國橋等十一位服務明星;胡桂珍、喻海軍等二百位文明服務、安全生產先進駕駛員;李勇等優秀班組長和先進班組。市交通控股集團、市交管局、市客管處、市出租車行業協會等部門的領導到會并勉勵大家。 371、節前慰問司機 春節前夕,工會任庭順主席代表公司黨、政、工組織分別看望因病住院的董軍、笪有恒等困難駕駛員,慰問王國橋、郭平、邢劉寶等十佳服務明星,送去慰問金共計8300元。 372、28萬元節日物資慰問司機 春節前,公司拿出28萬余元購買糧油物資,發放給1235名主班和1958名副班司機各二壺油和一袋米,對他們表示節日慰問。 373、管理層學習第二輪承包政策 公司于2月4日組織全體管理人員進行了為期一天的車輛更新工作培訓。 374、首批28臺車成功“無縫對接”更新 2月份中旬,公司對第一輪承包經營期滿的28臺車進行了新車先上牌,舊車后處置的“無縫對接”更新,全部安裝嵌入式計價器和容量80公升的天然氣裝置。本輪更新中,有5位司機被依規實行限制準入。 375、三千余位主、副班分批輪訓 2月10日至2月28日,公司組織了3134位主、副班駕駛員分31期進行了以“追求乘客滿意為目標,壓降乘客投訴為中心”的集中輪訓。 376、新一屆領導班子選舉產生 二月二十三日,公司召開了股東會會議,選舉產生了大通公司第三屆董事會、監事會組成人員,聘請李金發為公司第三屆董事會獨立董事;選舉李金發為董事長、葉遠秋為副董事長;聘請吳克利同志為公司名譽董事長;陳祥勇、容敏、汪紅兵、劉宗敏、方左鳴、李忠井、魏偉、葉遠秋、任庭順、劉良斌當選為第三屆董事會董事;汪建國、左永成、張正予當選為第三屆監事會監事。 二月二十六日,公司召開了第三屆一次董事會會議,聘任陳祥勇為公司總經理。 三月五日,公司又召開了第三屆二次董事會會議,聘任任庭順、李懋為公司副總經理,劉宗敏為公司財務總監,組成了公司新一屆經營班子。 377、天門大通司機分別參訓 在2月28日、3月1日期間,天門大通公司組織百余位主、副班司機分別參加年度輪訓和上崗前培訓。 378、公司召開09年宣傳工作會議 3月3日,公司召開09年宣傳工作會議。會上總結了08年宣傳工作,對宣傳工作先進集體和撰稿人進行了表彰和獎勵,并對09年的宣傳工作進行了布置。 379、大通0八年度十件大事評選揭曉 自年初開展評選大通公司二00八年度十件大事活動以來,截止元月底,共有851名員工上交了《十件大事評選表》,其中有效評選表840份,經匯總統計,公司辦公會審核,“天門大通汽車出租有限公司隆重開業”等被評為公司二00八年度十件大事。 趙基建等四十位員工因選中率高,分獲一、二、三等獎和參與獎。 380、嵌入式計價器率先在我公司投入使用 大通公司首批嵌入式計價器在更新的出租車上使用。嵌入式計價器與車內設施融入一體,既美觀,方便駕駛員安裝、拆卸打印發票,又避免了太陽暴曬影響計價器的使用。 381、“車輛更新領導小組”召開會議,完善“無縫對接”工作 3月12日,公司召開了“車輛更新領導小組”會議,認真總結了前階段車輛更新工作,按“無縫對接”職責更明確、安排更合理、有序的原則布置完善了下一階段的工作。 382、公司出臺營運車輛檔案新分類目錄 為適應車輛更新和新一輪承包經營的需要,公司于3月18日發布了營運車輛檔案新分類目錄,用于更新的新一輪承包經營車輛。 383、公司通過中質協ISO質量認證復評 3月30日至31日,公司啟用《大通管理規章》作為管理體系文件,按照體系再造的要求,通過了中質協復審組的評審。 384、《雷鋒車》免費接送百位福利院老人觀江城新貌 4月17日,30輛大通《雷鋒車》從武漢市福利院無償接送80余位孤寡老人和陪伴的工作人員,參觀漢陽琴臺大劇院、武昌新火車站和長江第一隧道,感受武漢新變化。 385、公司獲江漢區最佳文明單位 4月21日,大通公司被江漢區區委、區人民政府和區文明委授予“最佳文明單位”榮譽稱號。 386、開展班組工作專題調研 4月27日,公司黨委書記陳祥勇召集七個分公司的部分班組長就班組工作開展情況進行專題調研,聽取各班班組長們的意見和建議。 387、“的哥”王國橋榮獲市“五一勞動獎章”稱號 4月28日,“的哥”王國橋榮獲武漢市“五一勞動獎章”稱號。 388、公司舉行班組經驗交流會 4月28日,公司46個司機班組的班組長和指導員等百余位員工,在通山“隱水山莊”參加班組管理工作經驗交流會。會上,班長、指導員及分公司經理代表分別就班組管理體會進行了交流。公司還向108、204、506、507、508、608班等六個班組授予“行業測評優勝班組”流動紅旗。市客管處熊普選處長到會指導。 389、大通車更換涼席座套 公司出資8萬余元于5月5日前免費為1228臺出租車更換了新的涼席座套。 390、公司召開一季度投訴分析會 5月12日,公司召開一季度投訴分析會,分析了一季度重點投訴情況,具體布置了下階段進一步壓降投訴的措施,陳祥勇總經理、李懋副總經理及七個分公司負責營運工作的管理人員參加了會議。 391、天門大通向社會承諾 5月13日,天門大通汽車出租有限公司在所屬的87輛出租汽車上,統一張貼《對乘客的承諾》,公開接受社會監督。 392、集中檢查車容車貌 5月14日、15日,公司集中七個分公司使用滿5年及今年6月至12月期間合同期滿待更新的421臺出租車,重點檢查了車容車貌和安全性能。 393、《雷鋒車》參加愛心送考公益活動 6月7、8日高考期間,近100臺《雷鋒車》及“黃的”主動參加《長江日報》組織的愛心送考公益活動。 394、組織對分公司上半年管理達標情況進行檢查 6月9日至11日,公司組織檢查專班由陳祥勇總經理帶隊對2009年上半年分公司管理達標情況進行集中檢查。 395、阮成發市長感謝大通公司《雷鋒車》的各位司機 武漢市市長阮成發在《武漢TAXI》報上看到《為市長的心意“還愿”》的報道后,批示“謝謝大通公司《雷鋒車》的各位司機。” 396、組織管理人員進行技能培訓 6月,公司組織全體管理人員參加車輛、保險、保養、合同、司機等模塊的規范使用和操作培訓以及QC小組活動指導課程講座。 397、上半年198名承包期滿駕駛員獲獎 至5月30日,公司今年上半年共為200位承包期滿駕駛員發放了獎勵,總計三十二萬五千余元。 398、上半年111名駕駛員被限制準入 今年上半年,有111名駕駛員因在上一輪承包經營中被受到公司“黃牌警告”;有媒體曝光、行業處罰記錄;有二次及以上嚴重違規投訴;規范服務類等四類單項扣分在200分及以上之一的,在新一輪承包經營中與公司簽訂了被限制準入的補充協議。 399、上半年621臺車“無縫對接”更新 今年上半年,公司共對621臺車完成“無縫對接”更新。 404、公司授予第十批《雷鋒車》 7月8日,公司舉行第十批《雷鋒車》駕駛員授譽儀式,授予AXE915等14臺車為《雷鋒車》,陳振國等40名駕駛員為《雷鋒車》駕駛員。 405、《雷鋒車》駕駛員升級培訓 7月8日,公司對170余名《雷鋒車》主班駕駛員分二批進行升級培訓。 406、大通在行業獲得兩個第一 7月9日,市客管處發布2009年第一階段企業質量信譽考核及文明規范服務測評綜合排名。大通公司取得97.72分。在全市81家出租車企業中名列前茅。 407、《雷鋒車》駕駛員統一著裝 公司出資四萬余元,為近180臺《雷鋒車》的450余位主、副班駕駛員每人定制了2件夏季短袖工作裝,要求《雷鋒車》駕駛員從7月18日開始著統一工裝服務。 408、“黃的”的哥陳祥義還巨款 7月23日,《雷鋒車》駕駛員陳祥拾得巨款后主動歸還失主,公司對陳祥拾金不昧的行為予以通報嘉獎,并頒發了獎金和證書。 409、檢查“百日整治”進展,迎檢文明指數測評 7月23日,公司召開優質服務“百日整治”工作進展和迎檢城市文明指數測評會議。七個分公司經理和相關部門負責人匯報了在宣傳動員、打擊劣質服務、查改薄弱環節、處理乘客投訴等方面所做的工作。 410、逐輛“整容”,靚麗“黃的” 7月27日至31日,公司組織安技部、政工部、汽車修理廠以及七個分公司的部分工作人員,集中對公司712臺出租車的車容車貌、車輛配套設施等進行檢查整改。 411、公司研討規范和創新副班管理 8月7日,公司邀請70多位司機代表,分五次座談副班司機管理中的成效、問題及完善意見,并專程前往華昌公司取經后,集中40多位管理人員研討“規范和創新副班司機管理”。 412、公司召開上半年乘客投訴工作會 8月11日,營運督導部和四個分公司在上半年乘客投訴工作會上交流匯報,分析降低投訴中的成效和差距,部署了下階段的受理乘客投訴工作。 413、公司黨建工作受市委首肯 8月17日,公司黨委書記陳祥勇應邀參加市委召開的股份制企業黨建工作座談會。市委書記楊松等領導聽取了大通公司等十家企業基層黨組織的匯報交流。 414、《雷鋒車》駕駛員赴廈門考察 8月23日至26日,35位《雷鋒車》駕駛員和12位管理人員共47人,乘飛機赴廈門海峽出租車公司進行了考察學習。 415、天門大通在出租車經營權招標中中標 9月5日,天門大通參加天門市出租汽車客運經營權及服務質量招標會議,并獲得此次招標的14臺出租車的經營權。 416、大通移動集團網開通 9月16日,大通移動集團網開通,首批有近千位駕駛員和管理人員入網。 417、迎國慶車輛大檢查 9月21日至9月27日,公司對09年前上牌車輛進行安全性能和車容車貌大檢查,對不合格車輛進行整改,迎接國慶。 418、公司舉辦企業形象培訓 10月10日,汪連天教授對公司90余位管理人員進行了企業形象相關知識的培訓。 (責任編輯:admin) |