1、公司編制集管理之精華的《大通出租車駕駛員守則》,指導駕駛員規范服務,并組織 全體出租車司機輪訓。
2、公司在市客管處開展的《質量信譽考核和乘客滿意度測評》中排名第一。
3、公司舉辦首屆“大通杯”足球賽。“大通足球隊”在行業足球賽中獲亞軍。
4、公司聘請吳天祥等十位義務監督員, 乘車調查大通“的士”服務質量。
5、公司在武漢市出租汽車行業率先實行承包車輛定點一級保養。
6、《雷鋒車》助百位孤寡老人游東湖賞梅花。
7、大通公司與市交通學校聯辦“大通的士班”,創行業先河。
8、《長江日報》頭版刊發報道“諾必守信 淳我行風——大通公司引領出租車服務標準”。
9、武漢大通新聞110車隊成立。
10、公司加強副班駕駛員管理,采納駕駛員建議,完善《副班經營協議書》;副班協議簽定率達100%,副班辦證率達100%,持證上崗率達100%。
|