7月14日上午九點四十左右，大通公司“優+車隊”成員1018號車駕駛員余一寶，在武勝路第四醫院門口排隊侯客時，看見醫院大門口一位老人推著一位腿受傷的病人準備搭乘出租車，可一連問了六臺車，司機都嫌距離太近沒人愿意帶。
余一寶見此情景都替二人著急，想著自已上去幫一把，又怕同行誤會搶生意引起矛盾。看著二人著急的模樣，余一寶再也看不下去了，下車跟前面排隊的同行逐一打招呼，為了避免同行有意見，他跟前面排隊的每位師傅一一解釋，說自己免費把兩人送一下，征得大家同意后，將車開到醫院門口，并下車幫助二人把輪椅搬上車，待二人上車后才問詢目的地，原來二人要去前面不遠的市第一醫院。
沒一會功夫，余一寶就將二人送到目的地。前排坐著的乘客準備掃碼支付車費，余一寶忙抬手阻攔道：“我說過免費送你們一段的，車費不用給了。”前面的乘客及后面坐著的傷者堅持要付車費，滿懷感激的說道：“好些車子都不愿意帶我們，你主動帶了我們已經很感激了，車費一定得收下。”雙方一番推讓下，余一寶仍堅持未收取車費，后面坐著的乘客掏出手機拍下車號，表示一定要打電話表揚一下余一寶的熱心服務，并再次表示感謝。
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