7月10日晚上九點半左右，1204號車駕駛員童慶佳在月湖橋旁邊的越秀廣場，搭載兩名乘客到民生路。乘客下車沒走多遠，童慶佳又接到一名乘客前往江邊十一醫(yī)院。車輛起步不多時，后座突然傳來一陣手機鈴聲，可半天沒見后面的乘客接聽。這一不正常的情況引起童慶佳警覺，于是他通過后視鏡觀察后方，發(fā)現(xiàn)乘客將地上一部手機撿卻未接聽，隨即手機鈴音也停止了。
童慶佳感覺不對，當即詢問乘客地上的手機是不是他的，如果不是，自己得對車上的失物負責，必須將手機歸還給真正的失主。撿到手機的乘客本想把手機帶走，所以在發(fā)現(xiàn)手機時才會撿起來并關(guān)了機。但聽到童慶佳說如果搞不清手機是誰的，干脆打電話報警，讓警方來解決時，這位乘客才很不情愿的將手機還給了童慶佳，然后就下車了。
童慶佳在拿到手機后的第一反映就是將手機開機，按剛才打過來的電話回撥過去，可是電話接通后對方?jīng)]有接聽。童慶佳怕失主著急，趕緊向分公司經(jīng)理和分管營運工作的楊科長打電話報備此事，以防乘客打電話去公司查找失物時公司不知情。同時，自己邊做業(yè)務(wù)邊等待乘客再次來電。可碰巧的是，沒一會兒電話沒電又自動關(guān)機了。好在車上帶有車載充電器，正好派上用場。手機充上電沒一會兒，失主再次打來電話，童慶佳趕緊接聽來電，告知電話確實掉在他車上，并與失主協(xié)商好歸還地點。將當時車上乘客送到目的后，童慶佳放棄營運時間，徑直將車開往約定地點，將手機完好的歸還至乘客手中。
失主拿到失而復得的手機后十分感激，對童慶佳不停感謝。于此同時，童慶佳在現(xiàn)場也打電話給公司管理人員，告知已將手機歸還失主之事，并讓失主在電話中與公司管理人員進行了確認。
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