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　　一月六日下午五點(diǎn)半鐘，506班的司機(jī)們陸續(xù)來到了武昌江邊簡(jiǎn)樸寨酒店。
　　司機(jī)師傅們平時(shí)也一直議論著吃個(gè)年飯，今天終于能聚到一起吃年飯了，大家很是高興。我們邀請(qǐng)了班組指導(dǎo)員張玲一起參加，司機(jī)們對(duì)指導(dǎo)員的到來非常歡迎，大家熱情的打著招呼，氣氛很是熱烈。
　　席間我跟大家講了要規(guī)范服務(wù)，不要拒載、繞道、宰客，同時(shí)也講述有關(guān)服務(wù)技巧，特別是軍運(yùn)會(huì)在武漢的召開，大家一定要遵章守紀(jì)。還談了我自己在營(yíng)運(yùn)中服務(wù)技巧亊例，大家一邊吃著，一邊相互交流著平時(shí)的營(yíng)運(yùn)體會(huì)。我們班5103副班司機(jī)進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)間并不長(zhǎng)，對(duì)營(yíng)運(yùn)服務(wù)技巧不了解，但他非常好學(xué)，經(jīng)常向師傅們請(qǐng)教怎樣規(guī)范服務(wù)，如何掌握營(yíng)運(yùn)技巧，同時(shí)他本人工作也是非常勤奮，盡管才從事出租車行業(yè)半年多，和大家交流時(shí)談到營(yíng)運(yùn)服務(wù)技巧，也是說得頭頭是道，博得指導(dǎo)員張玲的贊揚(yáng)，也獲得師傅們的肯定……
　　不知不覺時(shí)間到了晚上8點(diǎn)多鐘，由于大家聊得非常高興，年飯竟然吃了三個(gè)小時(shí)，還覺得意猶未盡，大家都期待著下次班組活動(dòng)的到來。