大通五分公司本月集中車檢時間定于7月3日-5日,由于本月要集中更換乘客評議碼,所以本月集中車檢地點只設在分公司辦公區。集中車檢內容包括:車容車貌車輛設施的檢查、最美出租的評選、7月到期車輛滅火器的檢查、鏟除舊標識、更換粘貼評議碼。
每天有兩名班組長,前往公司協助本月集中車檢工作。經理潘智輝帶領班長、營運科、安全科的同志們,不顧驕陽似火,認真對回公司迎檢的車輛仔細檢查,逐一宣講乘客掃評議碼的重要性。還向每臺車駕駛員發放五分公司印制的關于掃碼評議的宣傳資料,讓所有駕駛員都知曉2019年度《武漢市客運出租汽車服務質量信譽考核實施辦法》規定。宣傳行業已開展的“乘客掃碼評議”活動,要求乘客掃碼評議滿意率≥98%,且每月車均掃碼評議數必須達到100次以上,每車每天不少于4次,每月不少于100次。公司對每月掃碼評議數未達到100次的車輛,將采取限制公共刷卡等懲戒措施,分公司還會召回主班駕駛員進行專項學習培訓。
希望五分駕駛員借軍運會契機,做到 “零投訴”、各班組 “爭創零投訴班組”,展行業風采,樹立新形象。
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