2023年11月28日上午11:45，大通公司5124號車駕駛員吳超在江岸區二七路路口，看見前方有個小伙子和一位80多歲的老爺爺攔乘出租車。他將車輛緩慢停在了他們身旁，小伙子拉開車門對吳超說：“師傅，老人家要坐車租車，我是幫他攔車的。”
老人家落座后，吳超問：“老人家要去哪里啊？”老人家回答說：“江岸區車輛段宿舍。”吳超一下想不出來在什么方向，他拿出手機導航目的地，可是導航上顯示沒有此處。吳超繼續問老爺爺得知，老人家早上出的門，現在準備回家，可能是迷路了。老爺爺只能明確地說去江岸區，卻不知道家在哪個社區，哪個街道，哪個小區。吳超問不出其他有用的信息，雖然他很耐心與老人家交流，可是老人家的很多話他也聽不懂。他仔細打量著老人家，懷疑老人家可能患有老年癡呆癥狀。他一邊駕車一邊向大通公司報備此事，此時吳超看見前方路邊有個警務室，他連忙扶著老人下車，前往警務室尋求警方的幫助。
將事情與警察說明后，警察說原來老車輛段宿色已經拆遷了，導航也就搜索不到。警察了解了情況后，對吳超說：“老人家交給我們，你放心去忙吧。”看到老人家有警察的幫助，吳超才駕車離開去吃午飯。
午飯后，心里一直惦記著老爺爺，吳超不自覺的朝著警務室方向行駛，正巧看到一位中年人攙扶著老人家從警務室出來在攔車。吳超將車停在他們身邊，吳超說：“又是這個爹爹咧！”年輕人說：“我是老人家的兒子，剛才是你把我父親送到派出所的吧？”吳超說：“是的，一天能遇到老人家兩次，也是緣分啊。”
原來吳超離開后，警察聯系到了老人家的兒子周先生。周先生不停地向吳超說：“師傅謝謝你啊！今天要不是碰到你，我們一家還不知道要找到什么時候，雷鋒車師傅真的不一樣，太感謝你了。”
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