11月22日下午三點(diǎn)半左右，大通公司5140號(hào)車駕駛員丁志鵬在武漢站排隊(duì)時(shí)，搭載了一對(duì)母女乘客。女孩坐著輪椅無行動(dòng)能力，她母親年事已高，當(dāng)時(shí)單靠丁志鵬師傅一個(gè)人屬實(shí)無法讓乘客順利上車，正在不知所措時(shí)，幸好一位熱心的乘客大哥伸出援手，兩人一起幫忙一起將女乘客抱上車落座。
行駛途中聊天得知，老人今年六十多了，姑娘不幸出車禍，導(dǎo)致下半身行動(dòng)不方便，聊著聊著，老人不禁潸然落淚。人之不幸，丁師傅聽后也深表同情。平穩(wěn)安全的將她們送到了位于楊園南路所在小區(qū)樓下，并合力將乘客從車內(nèi)扶到輪椅上，還叮囑她們好生將養(yǎng)，早日康復(fù)，并免收了此單車費(fèi)。
乘客對(duì)丁志鵬師傅的善舉無比贊許，感謝之至，愿好人一生平安！都說服務(wù)無止境，至尚，至善，丁志鵬師傅的服務(wù)無疑是讓乘客感受到了大通車營造的溫馨與傳播的文明。
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