8月9日上午11點(diǎn)鐘，大通五分公司辦公區(qū)，接到了一封重慶來漢旅游的王女士一家，寫給五分公司5269號(hào)車主班解揚(yáng)師傅的感謝信。
原來8月8日晚上10點(diǎn)鐘左右，重慶來漢的王女士一家三口，在漢口火車站乘坐大通五分公司解揚(yáng)師傅駕駛的出租車，下車時(shí)由于隨身行李物品較多，不慎將一部手機(jī)遺落在出租車上。
下車后的失主和解師傅，都不知道手機(jī)掉在出租車上。
將王女士一家送達(dá)目的地后，解揚(yáng)師傅接著繼續(xù)營運(yùn)。前方路邊有五個(gè)人，他們?nèi)恳宪嚕鈳煾嫡f車子超載了，按規(guī)定只能乘坐四人。后來三個(gè)男士上了車，另一位男士和女乘客下車離去。解揚(yáng)感覺下車的男乘客遞給了身旁女士的東西好像是部手機(jī)，兩人在路上鬼鬼祟祟的，他感覺不對(duì)勁。解揚(yáng)師傅感覺剛剛男乘客給她的手機(jī)，不像是她的，那個(gè)女的越走越遠(yuǎn)，他越想越不對(duì)勁，出租車一直沒有起步，車上幾位乘客問解師傅為什么不走，解師傅說：“剛剛那個(gè)女的，把別人手機(jī)拿去了，是上個(gè)乘客掉的，我得要她還給我，別人東西掉了會(huì)找我的。”那個(gè)女士在解師傅的勸說下很不情愿的把手機(jī)給了解師傅。
解師傅將手機(jī)保管后，就一直在等待失主的聯(lián)系，終于在11點(diǎn)43分的時(shí)候，等到了失主的電話，解師傅告訴她手機(jī)現(xiàn)在在自己車上，然后和失主說了其他乘客撿走自己智取要了回來，替她保管的經(jīng)過。電話那頭失主很激動(dòng)地說：“明天一定請(qǐng)你吃飯，還要給你一個(gè)紅包，還要寫感謝信你公司！”解師傅都一一拒絕了，他深知此時(shí)此刻失主人在武漢旅游，手機(jī)掉了的焦急心情，他說：“我作為一名十幾年的共產(chǎn)黨員，這就是為人民服務(wù)！我也不能讓您破費(fèi)。”
由于乘客住的酒店離大通出租公司不遠(yuǎn)，雙方約好9日上午在大通公司領(lǐng)取手機(jī)。接到解師傅送還的手機(jī)，王女士一家感到很高興，對(duì)武漢人的熱情不停地贊美，表示對(duì)武漢的印象太好了。準(zhǔn)備今日游玩黃鶴樓的一家人，再次乘坐解師傅的出租車，開開心心地去體驗(yàn)大武漢的美景。
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