8月27日的早上八點(diǎn)鐘左右，大通五分公司5256號車駕駛員程爭，在東湖景園的A門口匆匆吃完早餐上車后，不一會就有四位女乘客上了他的車，目的地是梨園廣場。
過了大約十分鐘后到達(dá)了梨園廣場，乘客下車后，他的車行駛了快300米的時，碰到紅燈了，他回頭看后座時，就一眼看見了車后座上有個快遞包裹。在燈變綠后，他急忙找了個地方停穩(wěn)，打開后車門，拿起了包裹看了看有沒有什么可用的信息可以聯(lián)系到乘客，就在這時他看到了包裹上有一串電話號碼，想著打過去，問乘客如何把這個包裹還給她們，結(jié)果發(fā)現(xiàn)打不通。他心里很著急，于是二話不說就立刻聯(lián)系了公司，跟公司的領(lǐng)導(dǎo)報備，說他在車后座發(fā)現(xiàn)了乘客遺落的包裹，而且唯一能打的電話也打不通。
在等待乘客回電話的時間里，他一直擔(dān)心這個包裹是不是對乘客來說很重要，大約十點(diǎn)半的時候，乘客就打電話給他了，程師傅說正在高鐵站排隊(duì)這會出不來，等出來了后，就馬上聯(lián)系乘客把包裹送去。
下午兩點(diǎn)鐘左右他就聯(lián)系了乘客，把包裹送給了乘客后，乘客為了感謝他，給辛苦送來包裹的程師傅買了一瓶水喝，程師傅說：“不用了，謝謝您的好意。”乘客說一瓶水而已是我的心意，你就收下吧！”程師傅說：“我們大通公司出租車司機(jī)只要撿到客人東西，都不會收任何東西，我們會無償?shù)倪�給乘客，這是我們應(yīng)該做的。”
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