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武漢市客管處針對個別出租車拒載、繞道、隨意停靠、不使用空調、司機車內吸煙等不文明現象，提出了六項整治措施，以切實加強對出租車文明規范行車的管理。我作為三0二分公司308班帶頭人，將認真履行自己的職責，切實做好：

一是加強宣傳，提高認識。利用班組駕駛員學習、發送短信等形式，認真向駕駛員傳達學習行業文件精神，充分認識行業整治行動的重要性和緊迫感。

二是認真開展隱患排查，查找處理事故隱患。發現問題即時督促整改。做到按規定清洗更換座墊套，每天一換；確保標志標記、設施設備齊全有效，車輛外觀平整光潔，車輛部件齊全有效，車內衛生清潔，車輛頂棚、旁板、地板無積塵、積垢，腳墊清潔、無破損；確保安裝并保持GPS車載設備正常運作和使用；營運中不使用毛巾遮陽等不規范服務行為；

三是嚴格遵守各項營運服務、安全行車規范，做到儀表文明、語言文明、車容文明、行車文明和經營文明。不在車內吸煙；不酒后駕車營運；不以任何理由拒載乘客；在客運站點應當嚴格遵守現場管理規定和要求，服從管理，服從調度，不得違規停車、違規接客。努力做好出租車服務，為公司、為行業、為武漢爭一口氣，讓社會和世界各地了解文明武漢，發展武漢，為明天的武漢出租車行業增光添彩。