一、 政治工作部負(fù)責(zé)《雷鋒車》統(tǒng)一管理，建立《雷鋒車》檔案，對(duì)《雷鋒車》進(jìn)行跟蹤管理。
二、在信息系統(tǒng)中管理《雷鋒車》信息，包括：授予記錄、考核信息、駕駛員變動(dòng)、摘牌記錄等。
三、分公司負(fù)責(zé)：
1、定期組織《雷鋒車》駕駛員開(kāi)展升級(jí)培訓(xùn)。
2、組織《雷鋒車》駕駛員參與文明創(chuàng)建、站點(diǎn)保供、社會(huì)公益等活動(dòng)并做好記錄。
3、對(duì)違規(guī)車輛依規(guī)取消《雷鋒車》榮譽(yù)，并上報(bào)政治工作部；對(duì)駕駛員變更后，可保留《雷鋒車》榮譽(yù)的，依規(guī)申報(bào)。
4、《雷鋒車》標(biāo)識(shí)的張貼、日常檢查、更換、清除，確保標(biāo)識(shí)完好，配發(fā)并定期檢查特色服務(wù)設(shè)施齊備。
5、《雷鋒車》駕駛員年度規(guī)范服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)遞進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)的申報(bào)。
四、政治工作部負(fù)責(zé)：
1、組織《雷鋒車》開(kāi)展文明創(chuàng)建、社會(huì)公益等活動(dòng)，擴(kuò)大《雷鋒車》社會(huì)影響力，建立駕駛員參與活動(dòng)的記錄。
2、安排分公司對(duì)《雷鋒車》駕駛員進(jìn)行升級(jí)培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)、互動(dòng)交流。
3、管理信息系統(tǒng)中的《雷鋒車》信息，督促分公司或直接對(duì)違規(guī)車輛取消榮譽(yù)。
4、管理定制《雷鋒車》標(biāo)識(shí)、特色服務(wù)設(shè)施。負(fù)責(zé)年度規(guī)范服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)遞進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)的審核及發(fā)放。
五、有下列情況之一，經(jīng)分公司同意并向政治工作部報(bào)備的，可保留《雷鋒車》榮譽(yù)：
1、原副班駕駛員轉(zhuǎn)為同車主班駕駛員，申請(qǐng)保留《雷鋒車》。
2、雙班駕駛員變更一人時(shí)，新駕駛員申請(qǐng)成為《雷鋒車》駕駛員。
3、副班駕駛員變更時(shí)，新駕駛員申請(qǐng)成為《雷鋒車》駕駛員。
六、《雷鋒車》駕駛員發(fā)生如下情行之一的，取消《雷鋒車》榮譽(yù)：
1、參與影響社會(huì)、行業(yè)穩(wěn)定的活動(dòng)。
2、不參加行業(yè)和公司組織的文明創(chuàng)建、站點(diǎn)保供、社會(huì)公益等活動(dòng)。
3、拒絕提供《雷鋒車》延伸服務(wù)。
4、主、副班駕駛員發(fā)生變更，新駕駛員未按規(guī)定辦理保留榮譽(yù)手續(xù)。
5、發(fā)生營(yíng)運(yùn)嚴(yán)重違章行為。
6、一年內(nèi)發(fā)生二次有責(zé)乘客投訴。
7、發(fā)生重特大有責(zé)交通事故。
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