2023年7月10日早上八點(diǎn)半，六分公司剛剛開門，就迎來了一位前來領(lǐng)取行李的男士。男士對(duì)6106號(hào)車駕駛員閔琦不住口的表示感謝，并對(duì)大通公司的服務(wù)稱贊不已。
7月5日下午14點(diǎn)左右，閔琦通過滴滴平臺(tái)接到一名要到漢口火車站的女乘客。待乘客下車后，閔琦在火車站排隊(duì)等客。在幫助另一名乘客往后備廂放行李時(shí)，他發(fā)現(xiàn)里面還有一個(gè)行李箱。閔琦立即意識(shí)到是剛剛那名女乘客忘拿了。想到上火車前要安檢行李，女乘客可能一會(huì)兒就會(huì)出來尋找。于是閔琦跟準(zhǔn)備坐車的乘客說明情況，并安排其坐后面的出租車，隨后將車輛停在旁邊等待女乘客出來�？墒且恢钡攘税胄r(shí)也不見女乘客的蹤影。無奈之下，閔琦只能回到六分公司將行李箱上交。
直到9日晚上，女乘客才通過手機(jī)軟件找到了閔琦。原來女乘客在武漢住院剛剛出院，準(zhǔn)備回襄陽老家養(yǎng)病并辦理住院商業(yè)保險(xiǎn)的理賠。因?yàn)槿松眢w比較虛弱所以專注力較差，一直到上火車開車了，才發(fā)現(xiàn)自己的行李沒有拿。衣物都還好，關(guān)鍵是住院的發(fā)票全部都在行李箱中，這是辦理保險(xiǎn)理賠必不可少的。想到這里就不由得一陣煩躁。直到7月9日女乘客才通過平臺(tái)找到了閔琦的電話。聯(lián)系閔琦前女乘客心里還在打鼓，行李不值錢，對(duì)自己重要的票據(jù)在別人眼里也不值錢，何況好幾天了，不知道司機(jī)會(huì)不會(huì)嫌占地方給扔掉了。沒想到電話接通后閔琦立即就讓女乘客安了心，行李在大通六分公司安全存放著呢！
由于女乘客身在襄陽于是委托自己的親戚7月10日到六分公司代為領(lǐng)取行李。隨后女乘客還撥打電話到六分公司致謝。女乘客說道：“這下我終于安心了，可以在家好好養(yǎng)病恢復(fù)了！再次感謝閔琦師傅，再次感謝大通公司！”
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