2023年7月5日早上7:30左右，大通六分公司6222號車駕駛員徐祖紅，在武昌黃鶴樓街派出所附近搭載一名乘客到黃鶴樓。車輛行至大成路附近時，乘客鄭先生忽然要求停車。原來鄭先生聽聞這里的早點蠻有名，想買份早點品嘗一下。于是徐祖紅在路邊停車等待鄭先生買早點，可是等待許久也沒等到鄭先生返回。徐祖紅想到乘客鄭先生年紀(jì)較大，也許是拿著早點行動不便，于是來到早點攤位旁查看，誰知里里外外看個遍也沒有鄭先生的身影。這是怎么回事，難道是碰到逃單的乘客了？可是乘客的行李箱還在后貨箱呢！徐祖紅又在原地等待了二十分鐘，還是沒有鄭先生的蹤影。無奈之下徐祖紅從武昌放空到漢口，將行李送到了六分公司。
九點半左右，六分公司營運科接到了乘客鄭先生打來的查詢電話。原來鄭先生下車買好早點返回車輛時，不小心上到路旁停靠等客的另一輛出租車。直到下車拿行李時才發(fā)現(xiàn)此車非彼車。鄭先生不由得急的跳腳，自己除了手機(jī)其余行李證件全部都在行李箱中，這可怎么辦啊，自己在武漢的旅游還沒開始難道就結(jié)束了？可就算是返程也得有證件啊！這可怎么辦？著急之間忽然想到自己乘車時聽到的語音報備：“歡迎乘坐武漢大通出租車”于是致電公司進(jìn)行查找，得知徐祖紅沒有因為自己不翼而飛的行為生氣還將自己的行李送到公司保管，不由得連連道歉：“我年紀(jì)大了點，坐車也沒細(xì)看，給徐祖紅師傅造成了時間和車費上的損失了，我很抱歉。我年紀(jì)大了往返跑不動了還請將我的行李送還到我這里來，我愿意一并支付車費。”
公司告訴鄭先生，徐祖紅師傅并沒有介意車費損失，只希望快速歸還乘客行李不要給乘客造成不便。現(xiàn)在徐祖紅師傅已經(jīng)離開，考慮到鄭先生的特殊情況，公司將安排另一位司機(jī)師傅給鄭先生送過去。十一時許，行李箱在六分公司的安排下，接力完璧歸趙了。
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