記者 楊旸 通訊員 張玲
4月20日凌晨零點20分,大通汽車出租第五分公司“雷鋒”出租車駕駛員葉章蘭,駕駛出租車行至建設三路八大家花園附近,兩個小伙子招手攔車,葉師傅將車停在了他們身邊,兩人并沒有直接上車,而是跟葉師傅說:“師傅你等等啊!”就急匆匆地往回跑了。
六分鐘后,葉師傅看見兩個小伙子抬著一醉酒的小伙子朝車邊走來。葉師傅立刻從右前門旁的儲物口拿出自己車上備用的塑料袋,并打開右后門幫助他們把小伙抬進后座,隨后小伙子的父親張先生也上車了。
張先生上車之后沒有立即告訴葉師傅目的地,而是讓葉師傅等自己聯系一下。張先生打電話期間停車等候時間大約有半小時,葉師傅一直耐心等候毫無怨言,最后張先生決定去建設五路的映象城。
到了映象城,葉師傅一人先把小伙子從車里抱出,然后放在路邊石球上坐著,讓張先生從后面抱扶著,以免身體無力后仰而出事故。鎖好車后葉師傅來到小伙子跟前,蹲下背起小伙就往映象城樓下走。不足百米,52歲的葉師傅已大喘粗氣,可他仍然繼續前行。終于遇到小伙的老婆拿一小推車來,葉師傅放好小伙后,邊喘氣邊往車邊走,小伙的父親立即追上葉師傅向他再三道謝,葉師傅笑著說:“不客氣,順帶手的事,回去好好照顧他。”
凌晨1:50分收班后的葉師傅,手機微信上收到一筆18.88元的乘客"贊賞金",葉師傅丈二和尚摸不著頭腦,點開仔細一看,上面留言:謝謝師傅,祝你一路平安,感謝你的專業服務。
辛苦了一天的葉師傅覺得一陣暖流涌上心頭。沒想到自己的服務得到乘客這樣高度的認可。他覺得唯有以更好的服務,才對得起自己雷鋒車的稱號。
編輯:李葉紫
來源:武漢廣播電視臺