8月2日晚十點多，大通公司1019號車駕駛員葉志成營運行駛至航空路時，遇到一家三口攔車去硚口江山如畫小區。夜色已深，街上車輛和路人少了許多，一路通暢，約莫二十多分鐘就將這一家人送到目的地，副駕座位上的男乘客用手機支付了車費后，一家三口就匆匆下了車。
做完這單業務，葉志成繼續行駛在城市的夜色中，一邊開著車一邊找尋著下一單業務。這樣放空了數公里后，寂靜的車廂里突然響起了音樂聲，葉志成細聽了下，好像是手機鈴聲。仔細分辨后，發現不是自己的手機鈴音，于是趕緊將車停靠在路邊，順著鈴音查找，最后在車后排座椅的縫隙中找到一部蘋果12手機。剛拿起手機鈴音就斷了，葉志成只好拿著手機繼續等待再次響鈴。不到一分鐘，手機再次響鈴，葉志成趕緊接聽，電話那頭傳來失主焦急的詢問聲，葉志成忙安撫失主不要著急，告知手機掉在自己的車上了，并讓失主站在下車的地點稍等，自己馬上放空將手機送還過去。聽到葉志成的話，失主終于放下心來。
二十分鐘后，葉志成將手機完好的交還到失主手中，失主拿回失而復得的手機非常高興，不停向葉志成道謝，要贈予感謝費。葉志成果斷拒絕，說這只是件小事而以，并提醒失主以后出門一定帶好隨身物品。失主見葉志成堅持拒收感謝費，只好咨詢了大通公司服務電話，在電話中對葉志成拾金不昧的行為進行表揚。
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