2月26日17.59分左右，大通公司1119號車駕駛員皮興懿接到一個滴滴的單子，乘客從中南廣場到才華名苑4期。皮興懿很快趕到乘客等候地點，乘車的是一名女乘客，大約十多分鐘就將乘客送至目的地。
做完這單業務后，很快又有乘客上車。在乘客上車時，皮興懿通過后視鏡無意間看到后座上有一部白色手機，立即對剛上車的乘客說道：“這手機肯定是剛剛下車的女乘客掉的，麻煩您遞給我，我先保管著，失主發現后肯定很著急，待會等失主打電話過來，我也好及時給她送過去。”上車的乘客也表示理解，立馬將手機遞了過去。接過手機一看，還是一部很新的蘋果12。
為了不漏接失主電話，皮興懿將手機放在駕駛室顯眼處。十幾分鐘后，將車上乘客送到目的地，見撿到的手機還沒人打電話過來尋找。皮興懿想著當天是周末，公司休息無人上班，上交到公司也不現實。便將車開到路邊停好，撥打了公司服務熱線65656567，將自己十幾分鐘前撿到一部蘋果手機的事向公司報備，并告知值班師傅，失主還未與自己聯系，若乘客打電話來公司查找，可與自己聯系。
傍晚七點多鐘，撿到的手機終于來電，接通電話后得知，女乘客下車后過了好久才發現手機丟了，當時急壞了，身邊又沒電話，后來找到自己的朋友借了電話，才將電話打過來。皮興懿在電話中安慰女乘客不要著急，讓她在下車的地方耐心等一會兒，自己則豎起暫停服務牌，放空將手機送還過去。
當失主拿回失而復得的手機后，對皮興懿不停道謝，對他拾金不昧的行為更是不停點贊，同時打通公司的服務電話說明此事，并讓公司一定要表揚皮師傅拾金不昧的高尚品德。
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