7月30日下午兩點五十分左右，大通五分公司5005號車駕駛員姚想，在古德寺搭載了兩個外地男士到黎黃陂路游玩。
到達目的地付費后，姚師傅繼續營運，接著搭載了一對夫婦到協和醫院。乘客上車后發現后座有部手機，姚想接過一看，是一個蘋果手機，他立即向公司管理人員報備。車輛行駛五分鐘后，這部手機接到來電，正是失主打過來的，姚師傅立即回復道：“手機還在車上，這會車上有兩位乘客，將他們送達協和醫院后，我就放空給你送過來。”
將車上乘客送到目的地后，姚想立刻給兩個外地男士將手機送了過去。接到姚師傅送還的手機，失主再三道謝，說道武漢人真熱心。
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