8月19日中午，大通公司5090號車駕駛員王初一，在安居西路載兩名年輕男乘客，到二七路建設銀行辦理業務。兩人上車一個坐前面，一個坐后面，讓王初一稍微快點。
當時王師傅的車燃氣快沒了，他心想把乘客送到就去加氣。大概十幾分鐘安全把乘客送到了目的地，前排的乘客馮先生掃碼付款下車，后排乘客也急匆匆跟了下去。做完這單，王師傅掉頭上二七大橋直奔園林路加氣站。行至港東名居門口又遇一個小伙子攔車，王師傅打開窗口向對方解釋要去加氣。乘客說你加氣后再打表一樣，王師傅趕緊說那肯定先不打表。在乘客上車的時候，王師傅無意間回頭發現一個提包在車子后排，他趕緊讓小伙子把包包給他，擔心是剛才兩個乘客落下來的。
在小伙子見證下，王師傅打開包包沒有找到失主聯系方式。只有申請貸款的材料和一部沒有電的手機。由于小伙子趕時間，王師傅心想先送他到目的地，再去銀行看看能不能找到線索。車輛剛剛進了東湖隧道口的時候，失主馮先生在付款鏈接上找到了王師傅的電話，聯系上了王師傅。失主焦急地詢問：“請問我的包包是不是掉出租車上了，那里面是辦理貸款的全部資料，還有好多原始證件，特別重要，還有一部手機也買的時間不長。”王師傅趕緊回答道：“都在我車上，不要著急，我到東湖隧道口，那我跟車的乘客商量讓他再攔個車，要是乘客同意，我一會放空給你送過去。”一旁的小伙子也非常體諒失主焦急的心情，特別爽快答應了換乘。
掛完電話不到20分鐘，王初一就將手機和資料全部完好無損交還到馮先生手上。接過失物的馮先生非常感謝王師傅，非要給小費，王師傅婉言謝絕了。
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