2022年12月28日下午17:20分左右，大通公司4012號車駕駛員徐大雙，在漢口火車站載乘客楊女士到東西湖區某小區。楊女士是從宜昌到武漢看望親友，因近期疫情嚴重，從上車到下車，楊女士不斷接到親戚朋友的安全叮囑電話。到達目的地時，乘客也是在掃碼付款后，繼續在通話中離開。
巡游至金山大道，又遇一位乘客攔乘車輛。上車后乘客發現后排座位上面有個提包。徐師傅立馬想到可能是上位女乘客遺失的，于是將提包收好，待空閑時清點包內物品發現近4000元的現金、戒指、項鏈、耳環等首飾，還有銀行卡、社保卡、身份證、結婚證等重要證件。
這么多財物遺失乘客現在肯定很著急。于是徐師傅立刻向公司報備，并通過乘客微信付款信息留言，希望乘客看到后能聯系自己。
剛剛留完言不久，遺失手提包的楊女士就聯系到徐師傅。原來楊女士下車后只顧和家人通話，到家才發現提包掉在車上了。她正著急怎么找回提包，就看到了徐師傅的留言。在得知提包里的物品都完好無損時，楊女士懸著的一顆心才落地。
次日，徐師傅按雙方約定的時間趕到楊女士所在小區，清點包內財物無誤后，親手將提包交還給了失主。接過提包楊女士激動地說道：“提包里裝著老家親人給孩子的紅包和自己的一些首飾，價值大約有一萬多元，遺失后本已不報找回的希望，沒想到司機師傅居然主動聯系到我，還將提包送了過來。”為了表示對徐師傅拾金不昧，助人為樂行為的感謝，楊女士特意做了一面錦旗并手寫一封感謝信送給徐師傅。
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