10月23日早上，大通公司1119號車駕駛員皮興懿像往常一樣做出車前檢查，清理車內衛生時發現后排座位上有一個包，打開查看后發現包內有公司營業執照復印件、合同文件以及兩個車載定位終端。皮興懿仔細回想，卻還是想不起是哪位乘客遺失了這個包。想著這些文件肯定是乘客帶出來辦事的，此時指不定正著急上火呢。思及此，只得先將此事報備公司管理人員，然后仔細在這些資料中查找失主的聯系方式。好在合同文件里有乙方的聯系方式，皮興懿嘗試通過乙方來聯系甲方，幾經波折輾轉后，終于聯系上失主。可當時失主人在潛江辦事，暫時無法趕回來。于是與皮興懿約定好待回漢后聯系取回失物。
10月25日中午，失主致電皮興懿告知馬上到武漢了，于是兩人在電話中約定好碰面地點。掛斷電話后，皮興懿想著早點交失物送還，便沒打算繼續營運，豎起“暫停服務”牌向約定地點駛去。
下午一點十分，失主在約定好的地點拿回了自己失而復得的物品時，感激之情溢于言表，用力握住皮興懿的手不停道謝道：“真的太感謝師傅了，你真是當代活雷鋒，為雷鋒車點贊！”說著便要支付感謝費，被皮興懿果斷拒絕說，這是我應該做的。同時提醒失主以后出門一定要記得帶好隨身物品，然后便揮手道別離開。
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