2024年3月22日10時(shí)14分，乘客魏女士和三位朋友在黃鶴樓游覽結(jié)束后，幸運(yùn)地?fù)P招到了大通公司4087號(hào)出租車，駕駛員管婷熱情地接待了他們。上車后，管婷不僅主動(dòng)幫助他們安放好行李，還親切地與他們交談，了解到他們是從浙江來(lái)武漢旅游的老年游客，剛剛游覽完黃鶴樓，接下來(lái)想去武漢大學(xué)觀賞櫻花。
管婷注意到四位乘客的年紀(jì)較大，當(dāng)?shù)弥麄冎凶钅贻p的也已經(jīng)76歲，不僅表示了對(duì)他們的欽佩，還主動(dòng)介紹自己是敬老車隊(duì)的一員，車隊(duì)有一項(xiàng)承諾，對(duì)于年長(zhǎng)的乘客在特定情況下會(huì)提供免費(fèi)服務(wù)，以表達(dá)對(duì)長(zhǎng)者的尊重和關(guān)愛(ài)。她微笑著告訴魏女士和她的朋友們，這次他們的行程將免費(fèi)。除此之外，管婷還為四位乘客提供了一系列額外的貼心服務(wù)，她不僅幫著規(guī)劃了一條觀賞櫻花的最佳路線，還介紹了一些武漢的歷史文化背景，讓乘客的旅行更加豐富和有意義。
魏女士和她的朋友們被管婷的貼心服務(wù)深深感動(dòng)，表示衷心的感謝，并決定在回浙江后，將這次美好的經(jīng)歷分享給更多的人，讓更多的人了解到武漢這座城市的溫情和出租車的優(yōu)秀服務(wù)。
為了表達(dá)對(duì)管婷的感激之情，魏女士和她的朋友們打電話到市長(zhǎng)專線，特別表?yè)P(yáng)這位司機(jī)師傅的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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