2023年12月24日平安夜晚上，大通公司5200號雷鋒車駕駛員廖浩，在漢口三陽路丹楓白露酒店接了網約接單，載年輕乘客到街道口Middle Music Room酒吧與朋友把酒言歡共度美好時光。
乘客上車后表示在安全大前提下盡量快一點，按網約訂單規劃線路廖師傅專心致志很快就將乘客安全送至目的地街道口Middle Music Room酒吧門口。乘客在下車時發現后座有一部手機，說手機不是自己的，并將手機遞給司機。廖師傅未避免漏接失主電話，將手機放在手機支架上面，并回想應該是前面兩個年輕小兩口遺落的。在未接到失主電話時廖師傅只能慢慢往前行駛，順方向前進一點后又有楊召乘客上車表示要去東湖景園，將東湖景園乘客送達后。手機顯示有電話進來，廖師傅將車子靠邊停車并開啟雙閃，電話接通后乘客焦急的表示手機遺落非常著急，廖師傅詢問是不是手機主人，乘客表示是手機主人的老公。乘客表示希望約定一個地方把手機歸還給對方，在詢問后了解到乘客已回江夏后，廖師傅與乘客約定在關山大道紡織路口碰面，并告知其車牌號碼。在確定好碰面地點后廖師傅馬上從東湖景園，上二環馬不停蹄趕往約定地點。
途中因平安夜車流量較大，乘客離約定地點很近，乘客表示已經到達，廖師傅回復乘客車流量較大一定會盡快趕到約定地點。晚上9點半廖師傅到達約定地點后，廖師傅將手機會還乘客后，乘客失而復得的手機激動之情溢于言表，還祝廖師傅平安夜快樂，與廖師傅揮手告別后乘客致電大通公司電話表揚廖師傅拾金不昧。
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