2023年4月17日中午12點50左右，大通公司1132號雷鋒車駕駛員杜飛，在康福路帶上一名到南湖明澤麗灣的乘客。下車時，乘客掃碼結賬，卻不慎將一個耐克背包遺落在后排座位上。送走乘客，杜飛繼續往前開了一段路，在車輛調頭時看見后排座位上有個包，于是急忙返回尋找，但沒看見剛才下車的客人。杜飛心想：說不定乘客過一會才會發現包丟了，索性就將車停在路邊等等。在等待的過程中，杜飛打開背包查看，包內有乘客的身份證、銀行卡、還有一個精美的首飾盒，里面放著一串黃金手串，連購買發票都還放在一起。想著乘客要是發現包丟了，可要心疼壞了，便掏出手機，趕緊向公司管理人員報備了撿包的情況。在原地大約等了十幾分鐘也沒等來那位乘客，杜飛只得先去營運，邊做業務邊等著乘客來電查找。
大約一個多小時候后，終于等來滴滴客服電話，尋問有沒有撿到乘客一個背包，杜飛在電話中與客服核對好背包特征及包內物品后，讓客服工作人員將自己手機告知乘客，以便聯系歸還。與乘客在電話約定好見面地點后，杜飛立即豎起暫停服務牌，徑直向約定地點趕去。當乘客拿回自己失而復得的背包后，對杜飛一通感激，杜飛笑著告訴乘客：失物掉在大通公司雷鋒車上你大可放心，我們一定會妥善保管并及時歸還的。乘客為表感激之情致電大通公司客服，對杜飛師傅拾金不昧，主動歸還的高尚品質進行表揚。  |
