從點滴做起,不以物小而不為
時間:2015-01-28 10:23來源:四分公司 作者:喻光榮 點擊:次
元月21日,是我們四分公司學習的日子。一大早我來到分公司,綜合辦主任劉慧笑容滿面的把一張大紅色的紙遞到我面前
元月21日,是我們四分公司學習的日子。一大早我來到分公司,綜合辦主任劉慧笑容滿面的把一張大紅色的紙遞到我面前。打開一看,原來是乘客寫來的感謝信,感謝的人竟然是我。吃驚之余,我回想起來,原來是前段時間,我交班時無意間發現車上有一張身份證,當時也沒想起來是什么時候搭載過的乘客,心想別人掉了身份證應該也蠻著急,先保留著找個時間送到公司去。沒想到第二天竟然接到客管處客服的電話,說有乘客乘坐我的車時是不是有身份證掉在車上,我當時立馬記下了乘客電話,并輾轉聯系上乘客。跟乘客聯系上后,得知他急著要身份證,我立馬給他送了過去。這件事過了幾天了,沒想到這么點小事乘客會寫感謝信到公司來。
劉主任說乘客是親自打的士把感謝信送到公司來的,乘客說雖然別人覺得一張身份證不是很重要,但對于他來非常重要,他經常出差,每年要坐上百次的飛機,身份證掉了,補辦很麻煩不說還耽誤時間耽誤工作,所以很感謝我能幫他保留并送還給他。
通過這件事,讓我覺得,我們開出租車的,經常會碰到乘客掉東西的事情,也許一件小小的物品我們覺得不是很重要,但對于別人來說確是非常重要的東西。這件事教會我從點滴做起,不以物小而不為。
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