2022年5月9日星期一下午三點左右，乘客張先生乘坐了大通六分公司6002號出租車，從高鐵站到天河機場坐飛機回安徽。下車時不慎將手機落在了所乘的出租車后排座上，直到通過安檢候機時才發現。手機雖然不貴重，但里面有大量重要信息和電話號碼，萬一丟失了，將是一個很大的損失。
乘客張先生發現手機丟失后非常著急，想到下車時是使用的手機支付，于是通過支付軟件試著給駕駛員發了個消息。沒多久，就接到了駕駛員楊波打來的電話。
接到電話，楊波師傅告知張先生，自己發現手機后，專門將車停在停車場，自己在下客區拿著手機等候了半小時，但都沒等到失主回來尋找，于是向公司進行了報備，現在正在回公司上交手機的路上。如果張先生現在時間來得及，自己可以調頭再跟他送到機場來。
張先生表示，自己飛機起飛時間快到，已經等不及楊師傅送過來，但手機找到了自己就安心了。于是楊波驅車將手機上交到了大通六分公司。誰知晚上八點楊波師傅又接到了張先生的電話，原來張先生暫時不能來武漢，可又需要使用手機里面的資料，不知能否請楊波師傅和公司溝通幫忙用快遞發給自己。楊波與六分公司聯系后，同意了張先生的請求。
5月10日，大通六分公司管理人員將手機寄出，并給失主張先生發去了快遞寄件單照片。張先生特意致電向楊波和大通公司，為他們急乘客所急，靈活歸還手機的工作方式表達謝意！
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