2023年9月3日晚上七點四十左右，大通公司2205號車營運司機鄭志在武昌中華路輪渡碼頭揚招上來兩男兩女到黃鶴樓公園，一上車，其中一位就說：“師傅！你車是新車吧？蠻干凈的！”鄭師傅笑著答道：“是的！我上個月剛接手的，自己每天都要開的，在車上時間比在家的時間還多，肯定開著舒服，你們也坐著舒服啦！”聽他們的聊天知道是從廣東到武漢來游玩的。鄭師傅將四位游客送到黃鶴樓腳下后就驅(qū)車過長江大橋開往漢口方向，車剛上大橋引橋處鄭師傅就聽到后排座位有手機鈴聲響起，他立即靠邊拿起電話接聽，是剛下車的廣東乘客掉下的，鄭師傅忙跟乘客解釋，手機掉在后排座位上，自己的車正在大橋的引橋處無法掉頭，只有過了橋后才能掉頭，讓他們在原地等一下。
二十分鐘后鄭師傅驅(qū)車來到黃鶴樓腳下，將遺失的手機交到失主手中，失主立即掏出一百元遞給鄭師傅表達謝意，鄭師傅婉言謝絕了，說：“這是我們出租車司機應(yīng)該做的！”失主還是執(zhí)意要將一百元塞到鄭師傅手中，鄭師傅就婉轉(zhuǎn)的說道：“錢，我肯定是不能收的，要不，我們合個影吧！也算是給你們這次的武漢之行留個美好印象！”
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